返金

商品到着後の確認と返品について

商品が届いたら、まず不具合や誤配送がないかをチェックしてください。返品または交換を希望する場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。この期限を過ぎると対応できませんのでご注意ください。

返品条件を満たしている場合、返品申請を受け付けた後24時間以内に処理を行い、返金手続きを開始します。

返金のタイミングについて

返金処理完了後、返金通知メールが送信されます。返金に要する時間は、使用した方法や金融機関によって異なります。

有効期限切れのカードへの返金について

安全性を確保するため、返金は元の支払先カードにのみ行われます。有効期限が切れている場合でも、カード発行会社（銀行やカード会社）に連絡すると代金を受け取ることができます。

返金額が少ない理由

以下の理由が考えられます。

受け取った金額が少ない場合、詳細は金融機関にお問い合わせください。

注：購入時の送料および送料保証は返金対象外です。